Equipos intergeneracionales: una ventaja competitiva para las empresas

Cada vez es más frecuente ver en las empresas la convivencia de diferentes generaciones de trabajadores: Baby Boomers (50 a 68 años), Generación X (36 a 49 años), y Generación Y o Millennials (19 a 35 años) y con ello el desafío, no solo de lograr una buena convivencia, sino que además se “entiendan trabajando” porque, como es sabido, cada grupo tiene una forma diferente de ver la vida, de afrontar el trabajo, de comportarse y relacionarse en el ámbito profesional.

Mientras las generaciones con más trayectoria demandan reglas y hábitos, formas de actuar y una orientación más formal en el modo de trabajar, siendo más resistentes a los cambios propuestos por la organización, las generaciones actuales demandan retroalimentación frecuente, respuesta rápida, y buscan constantemente asegurarse de que están cumpliendo las expectativas, además son muy dependientes de la tecnología y creen que el trabajo pueden hacerlo en lugares y momentos diferentes (freelance) buscando relacionarse de manera menos formal y con base en la confianza.

Estas diferencias de comunicación e interrelación entre generaciones crea un importante reto para los líderes que llevan adelante la gestión del cambio, y con ello la necesidad de que las organizaciones estén preparadas para evolucionar junto con sus equipos de trabajo aprendiendo, por ejemplo, qué cosas motiva a cada generación y buscar ajustarse a estas necesidades en este nuevo entorno.

Pero además, las empresas pueden aprovechar esa diversidad generacional para formar “equipos de alto rendimiento”, y así atraer y retener el talento calificado que impulsará la organización hacia adelante, siendo una herramienta importante para conducir el compromiso de todos y lograr una ventaja competitiva.

Fomentar un ambiente donde todas las generaciones sientan que sus opiniones son bienvenidas y valoradas, promoviendo el respeto y el entendimiento entre todos, además de brindarles a los empleados la oportunidad de enseñar y aprender unos de otros, son parte de las alternativas que puede ayudar a romper algunas de las barreras entre las generaciones. 

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